Packeta ponúka flexibilitu na osobný odber z množstva odberných miest a balíkomatov v rôznych krajinách, a to dokonca aj s platbou na dobierku.

Služby Packety neustále rozširujeme do ďalších krajín.

Či je táto doprava dostupná aj pre vás, zistíte v pokladni po vybraní krajiny doručenia.

Pre B2C klientov v EU:
Výška DPH sa automaticky nastaví podľa krajiny doručenia v 2.kroku pokladne. Napríklad pre zákazníkov zo SR 20%, pre ČR 21% a podobne pre každú krajinu Európskej Únie.

Pre firmy/B2B klientov v EU:
Firemní klienti z EU krajín s platným IČ DPH nakupujú bez DPH !
V 2. resp. 3.kroku v pokladni, po zadaní IČ DPH dochádza k overovaniu vo VIES databáze. Ak je zadané IČ DPH platné, DPH je automaticky odstránené a objednávka je bez DPH.

Pre klientov mimo EU:
Klienti mimo EU neplatia DPH. V 2.kroku pokladne, po vybratí krajiny doručenia mimo Európskej Únie, je DPH automaticky odstránené a objednávka je bez DPH.

Podajte reklamáciu či žiadosť o vrátenie online.

Ako na to?

1. Vo svojom účte si založte reklamáciu online - link
2. Počkajte na potvrdenie žiadosti a adresu na odoslanie balíka.
3. Pošlite balík na adresu ľubovolný prepravcom.
4. A je to!