Packeta nabízí flexibilitu pro osobní odběr z množství odběrných míst a balíkomatů v různých zemích, a to dokonce is platbou na dobírku.

Služby Packety neustále rozšiřujeme do dalších zemí.

Zda je tato doprava dostupná i pro vás, zjistíte v pokladně po vybrání země doručení.

Pro B2C klienty v EU:
Výše DPH se automaticky nastaví podle země doručení ve 2.kroku pokladny. Například pro zákazníky z ČR 21%, pro SR 20% a podobně pro každou zemi Evropské Unie.

Pro firmy/B2B klienty v EU:
Firemní klienti z EU zemí s platným DIČ nakupují bez DPH !
Ve 2. resp. 3.kroku v pokladně, po zadání DIČ dochází k ověřování ve VIES databázi. Pokud je zadané DIČ platné, DPH je automaticky odstraněno a objednávka je bez DPH.

Pro klienty mimo EU:
Klienti mimo EU neplatí DPH. Ve 2.kroku pokladny, po vyjmutí země doručení mimo Evropskou unii, je DPH automaticky odstraněno a objednávka je bez DPH.

Podejte reklamaci či žádost o vrácení online.

Jak na to?

1. Ve svém účtu si založte reklamaci online - link
2. Počkejte na potvrzení žádosti a adresu k odeslání balíku.
3. Pošlete balík na adresu libovolný přepravcem.
4. A je to!