Kategórie

Výrobcovia / značky

Reklamácia

Pri zaslaní tovaru k reklamácií je potrebné spraviť nasledovné:

  • doložiť k zasielanej reklamácii vyplnený reklamačný list s popisom nedostatku
  • doložiť k zasielanej reklamácii doklad o nákupe tovaru – fotokópiu faktúry
  • doručiť reklamovaný tovar, ktorý musí byť adekvátne zabalený a pripravený na prepravu, aby nedošlo k jeho poškodeniu
  • emailovo nás informovať o odoslaní reklamované tovaru a poslať odosielacie číslo zásielky (aby bolo možné zásielku sledovať)
  • zásielku prosíme odoslať cez kuriérsku službu. Zásielky poslané cez Slovenskú Poštu neprijímame !

Email: reklamacie@smarterhome.sk

Zaslať na adresu:

about-us-logo.png

SmarterHOME

hascon, s.r.o.

Šustekova 20

851 04 Bratislava

Pozn.: Reklamácia je vybavená do 30 dní odo dňa prevzatia.

Viac informácií nájdete v našich Obchodných podmienkach.

V prípade nejasností nás kontaktujte telefonicky na čísle +421 903 554 450 alebo emailom reklamacie@smarterhome.sk

Vrátenie tovaru (Odstúpenie od zmluvy)

Kupujúci spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Avšak podľa Obchodných podmienok je povinný vykonať nasledujúce úkony:

  • odstúpenie oznámiť predávajúcemu e-mailom
  • vyplniť tlačivo odstúpenie od zmluvy s popisom nedostatku
  • doložiť zakúpený tovar, ktorý nie je použitý, musí byť kompletný s príslušenstvom, s návodom a odporúčame aby bol tovar zabalení v originálnom balení
  • emailovo nás informovať o odoslaní tovaru a poslať odosielacie číslo zásielky (aby bolo možné zásielku sledovať)
  • zásielku prosíme odoslať cez kuriérsku službu. Zásielky poslané cez Slovenskú Poštu neprijímame !

Email: reklamacie@smarterhome.sk

Zaslať na adresu:

about-us-logo.png

SmarterHOME

hascon, s.r.o.

Šustekova 20

851 04 Bratislava

Viac informácií nájdete v našich Obchodných podmienkach.

V prípade nejasností nás kontaktujte telefonicky na čísle +421 903 554 450 alebo emailom reklamacie@smarterhome.sk


Naposledy navštívené

Žiadne produkty

Menu